Business Desing – Työpaja
Osallistava työpaja sopii hyvin starttipaketin jälkeiseksi laajennukseksi. Työpajan tavoitteena on osallistaa organisaatiota laajemmin osaksi mallinnusprosessia. Näin varmistetaan psykologisen omistajuuden tunnetta omaan työtehtävään ja vastuualueeseen.
Toimintamalli
Työpajat toteutetaan osallistavan palvelumuotoilun periaatteiden mukaisesti.
- Ihmislähtöisyys – asiakkaiden ja henkilöstön tarpeet, motivaatio ja arjen konteksti keskiössä.
- Yhteiskehittäminen – tasapuolinen osallistuminen ja kuulluksi tuleminen kaikille.
- Psykologinen turvallisuus – selkeät pelisäännöt, arvostava kuuntelu, rakentava palaute.
- Konkretisointi – ideat muutetaan nopeasti testattaviksi visuaaleiksi.
Prosessi
1) Tavoitteen asettelu ja työpajan suunnittelu
Suunnitellaan työpaja yhdessä asiakkaan yhteyshenkilön kanssa. Määritetään työpajassa syntyvän mallinnuksen tavoitteet, osallistujat ja heidän roolinsa sekä käytännön aikataulu.
2) Kutsu työpajaan osallistujille
BizSim-asiantuntija toimittaa kutsupohjan yhteyshenkilölle. Yhteyshenkilö välittää kutsun osallistujille – näin varmistetaan työpajan tarkoituksenmukainen kehystäminen etukäteen.
3) Mallinnustyöpaja
Työpaja toteutetaan osallistavan palvelumuotoilun periaatteilla. Työstö tehdään osa-alue kerrallaan (tarvittaessa ryhmissä). Asiantuntija fasilitoi ja kokoaa tuotokset yhteiseen visualisaatioon työn edetessä.
4) Tulosten tarkastelu yhteyshenkilön kanssa
Työpajan jälkeen asiantuntija viimeistelee ja hioo tulokset. Katselmoidaan yhdessä yhteyshenkilön kanssa ja varmennetaan sisällöt.
5) Viimeistelty malli valmiina jakoon
Toimitetaan julkaisu-/jakelukelpoinen malli sekä saatteeksi ajatuksia hyödyntämisestä ja ehdotuksia jatkotyöstöön (yhteistyössä tai asiakkaan itse toteuttamana).
Edellytykset asiakkaalta
- Yhteyshenkilö, joka osallistuu työpajan suunnitteluun, vastaa asiakkaan luona käytettävien tilojen fasilitoinnista sekä välittää kutsut työpajaan osallistujille.
Hinnoittelu
Osallistava työpajan toteutuksesta annetaan tarjous riippuen sen sisällöstä. Tyypillinen kustannus osallistavalle työpajalle on noin 1990€ + matkakulut.